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互联网内容审核员,机器背后的“打工人”
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日期:2020-12-25 23:31:00来源:IT搜购网 作者:
 希腊神话故事中,西西弗斯被宙斯惩罚,每天必须把一块石头从山脚推到山顶,而推到山顶之后,石头又会因为重力滚到山下,于是西西弗斯必须每天周而复始地推石头。

  平常上网浏览消息,你我都以为接收到的是所有信息,其实有这样一个行业默默存在,把许多有害信息屏蔽了,互联网内容审核正在走向人工强干预。

  互联网内容审核工作就像是“推石头”。审核员们坐在办公室内,每日对着电脑屏幕,不停地判断。一般而言,他们会和人工智能合作,再登录审核后台之后,只需要按几个键,依次将上万条互联网内容屏蔽、忽略、封禁、通过……。

  在这条数字化的流水线上,内容源源不断地涌现。刚开始,周而复始的作业让审核员们无比痛苦,但是后来在“推石头”的过程中,有所收获,有所提升,那么对于他们来说,“推石头”是有意义的。

  图 | 年轻的互联网内容审核员不厌其烦地扫过每一条信息。速度必须要快,一个审核员平均一天需要浏览上万条信息。

  01 “海归”回老家做审核

  “爸妈都渐渐老了,而我能够在身边。不管在哪里都可以继续寻求突破,做自己想做的事。”

  每年都有不少年轻人逃离一线城市。据一项对“北上广深”地区的调查结果显示,如果选择逃离,接近一半(49%)的受访者会选择回老家。离开上海回到老家的中高级人才也被称为“海归”。与此同时,“京归”、“广归”、“深归”等群体称呼衍生而来。金哲正是“海归”之一。

  2017年冬天,已过而立之年的金哲辞去互联网金融产品公司客服主管的岗位,离开了呆了7年的上海,回到洛阳老家,重新适应曾经最熟悉的环境。幸运的是,她找到了一份向往的互联网工作,在这里她与自己和解,开始了新的生活。

  洛阳是一个历史文化名城,也是一个老牌重工业基地。“那边有一条路叫建设路,沿着那个路有中国第一拖拉机厂、洛阳矿山机械厂、洛阳轴承厂,这些全都是国人耳熟能详的大型国企。” 金哲介绍道。

  由于父亲是洛阳第一拖拉机制造集团的一名工程师,金哲从小被安排在一拖集团的员工子弟学校读书,对于身边同学的父母在哪个分厂工作都很了解,但工厂里的工作并没有给她留下好印象。

  “大家也都知道工厂上班的环境是什么样的,老实说,毕业以后根本就不想去工厂上班。”从河南科技大学理工科毕业的金哲面临人生中的首次重大抉择,虽然不知道要什么,但她渴望做些与父母辈不一样的事。

  今年是金哲回到家乡的第3年。告别了从事近10年的客服行业,她成为了一名互联网审核员,目前负责网易社区产品的审核工作,管理着一个20个人的小审核团队。

  一天下来,她片刻不停地周转于各种各样的审核任务,包括把握审核标准、了解新的热点舆情、复查组员的审核内容、提醒组员在审核中应该注意的新鲜点、汇总反馈的问题账号与前台巡查内容等等。

  “第一次接触才知道这个行业工作节奏非常快,工作压力也比以前大了不少,每一天都过得很紧张,但是很充实。”金哲表示。

  除此之外,金哲时常要碰到一些奇奇怪怪的圈子,以及属于这个圈子的术语,例如BDSM群体常用的“大圈”与“小圈”。

  “你一看,这个内容居然是这个意思啊,好震惊啊。”她回忆起当时的心情,略带尴尬地说“才知道原来还有这样的圈子,有这么一群人的存在。” 这份工作让她连连感叹认知的局限性。

  “希望趁自己还算年轻,还能学的动,能再多增加一些新的知识,接触一些新的事物。”金哲笑容满面,完全一副好奇宝宝的模样。

  在一天工作结束后,金哲会站着发回呆。“那座顶上像针一样尖的建筑是洛阳电视塔,有点类似上海的东方明珠。”金哲指着远处的建筑物说道。此刻她面朝西北,站在洛龙区审核中心的大落地窗前。

  傍晚时分,茫茫的雾气没能笼罩高耸的电视塔,电视塔的背后是一连排现代化的办公楼,那里是西工区,是整个洛阳最繁华的地带。

  图 | 主打科技和大数据产业的洛龙区还留着大片的空地。随着产业结构丰富化,这里的高楼和汽车开始多起来。

  尽管仅有一江之隔,西工区与洛龙区的发展差别泾渭分明。洛河那头是充满生活气息、高楼林立的老城区,而这头的洛龙区还留着大片的空地,主打科技和大数据产业。从审核中心这里望向对岸,没有任何视线阻碍。

  眼前延绵的洛河,让金哲想起黄浦江。之前,她住在陆家嘴附近,喜欢在滨江大道散步,驻足于黄浦江两岸璀璨斑斓的夜景中。回到洛阳之后,金哲花了一整年才抚平内心的落差,但她并不后悔。她坦言,与客服相比,这个互联网内容审核更有发展前途。

  今年7月,作为国家正式发布的一批新职业,互联网内容审核员的发展前景和专业性得到保证,持证上岗在未来或将成为常态。

  “既能陪在家人身边,也能有一份稳中有升的收入,更适合我,未来还想继续从事这份工作。”金哲说。她是家中的独女,没有男朋友,父母都已退休在家,生活还算安逸。

  图 | 对于三、四、五线城市而言,大数据不再是虚无缥缈的遥远名词,而是带来可观收入的工作。在洛阳大数据产业园区内,可以看见网易、小米智米等互联网公司的电销和审核团队。如今,她每日开车往返于家与洛

  阳大数据产业园之间。“差不多需要30分钟,走王城大道和古城快速路,比在上海挤2号线的早晚高峰要舒适不少,通勤的时间也少了一半。”

出处:IT搜购网作者:(责任编辑:)
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